PTPN XIIAKHLAKAmanah,Kompeten,Harmonis,Loyal,Adaptif,Kolaboratif
Email daum@ptpn12.com
Telepon +6231-3524893 ext 555
Jam Operasional Sesuai jam kerja Kantor Direksi PTPN XII
Selamat Datang di

Aplikasi General Support

Ajukan Keluhan

Nama
Bagian/Kebun
Nomor Handphone
Email
Jenis Layanan
Uraian Permasalahan



*Dengan mengisi email yang valid, Anda akan mendapat notifikasi progress penanganan keluhan Anda melalui email. Apabila tidak ada di Inbox, silakan periksa folder Spam

Prosedur
Pengaduan permasalahan fasilitas kantor

1. Ajukan Keluhan

Apabila terdapat permasalahan fasilitas kantor, baik kebersihan ruang kerja atau toilet, kerusakan perabot (meja, kursi, rak, lemari), AC, dan sejenisnya dapat mengajukan pengaduan melalui layanan Aplikasi General Support. Karyawan yang mengisi alamat email dengan benar dapat memonitor progress penanganan melalui email.

2. Pengecekan oleh Sub Bagian Umum

Sub Bagian Umum akan menerima notifikasi dari keluhan yang telah diajukan, kemudian menghubungi karyawan yang bersangkutan dan melakukan pengecekan jika diperlukan.

3. Persetujuan dari Bagian Pengadaan & Umum

Bagian Pengadaan & Umum menyetujui penanganan atas keluhan yang diajukan.







4. Pengerjaan

Pengerjan terhadap keluhan yang telah diajukan beserta pemberitahuan kepada karyawan tentang kemajuan penanganan keluhan yang telah diajukan.

Tentang kami

Aplikasi General Support

Melayani Secara Paripurna demi Kenyamanan Bersama

Selamat datang di Aplikasi General Support

Layanan ini digunakan untuk karyawan PTPN XII Kantor Direksi Surabaya apabila terdapat permasalahan pada fasilitas/perabot kantor milik Perusahaan yang digunakan. Baik kebersihan ruang kerja atau toilet, kerusakan perabot (meja, kursi, rak, lemari), AC, dan sejenisnya.

Ada permasalahan Hubungi Sub Bagian Umum?

Ajukan keluhan